Newsletter n° 123: Twitter é mais eficiente que canais tradicionais de defesa do consumidor

19/10/2011

A polêmica está no ar: o Twitter é mesmo mais eficiente que o Procon e os SACs na resolução de problemas envolvendo marcas e consumidores? É o que averiguou uma reportagem publicada pelo jornal O Estado de S. Paulo, ao acompanhar todo o desenrolar de processos junto ao Procon e as queixas de consumidores feitas no Twitter. No final, a surpresa: o serviço de microblogging pode ser até 8,4 mil vezes mais eficiente que o Procon. Esta e outras informações sobre o universo digital estão na Newsletter n° 123 da WBI Brasil.

O informativo eletrônico da agência mostra, ainda, um estudo da IBM realizado junto a diretores de marketing que projeta as tendências do marketing digital no mundo. A Newsletter traz, também, notícia sobre o selo lançado pelo Google para o comércio eletrônico e as alterações que o Código de Defesa do Consumidor poderá sofrer com o avanço das vendas online no país.

Com periodicidade quinzenal, distribuída para um público de mais de 40 mil pessoas, a Newsletter da WBI Brasil é fonte de informação para quem quer se manter atualizado sobre assuntos relacionados à comunicação digital. A News é composta por matérias veiculadas em grandes portais do país com conteúdo voltado à tecnologia e informação digital.

Na Newsletter, os usuários também têm acesso ao calendário de cursos e eventos realizados pela WBI Brasil e links para a consulta de artigos sobre marketing digital e pesquisas publicados no site da empresa.

Para ler a edição número 123, basta acessar o link:
http://www.wbidigital.com.br/2011/wbi/news/123/newsletter-wbi-123.htm

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Fonte: Alfeo Pozza Jr. - Assessoria de Imprensa WBI Brasil

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