WBI Brasil

A www.eletromendes.com, pioneira no comércio virtual de Suprimentos Industriais e Prediais, quer 90% do seu foco no E-commerce. A empresa que sonha com a liderança mundial em seu segmento, estuda a concessão de cartões de crédito a clientes pré-selecionados com vistas à vender por hora, o que hoje vende por mês.

“Nossa meta é ter um milhão de clientes/mês comprando em média R$ 1 mil”, prospecta o proprietário da empresa, Osvaldo Mendes, para quem a adesão ao comércio eletrônico, em julho de 2006, com o lançamento experimental da eletromendes.com foi preponderante nesse processo.

Há 38 anos no mercado, mas com somente 1 ano e 8 meses de inserção no E-commerce, a Eletro Mendes busca apoio no Marketing Digital da consultoria especializada WBI Brasil para fortalecer sua marca e reforçar estratégias de desenvolvimento.

“Queremos a liderança mundial em nosso segmento”, antecipa Mendes, observando que essa meta, inclusive, exigiu uma readequação de postura por parte da Eletro Mendes. A empresa que estava com quatro projetos em andamento resolveu canalizar 90% de sua energia no E-commerce durante este ano de 2008, com vistas a uma grande escala de vendas no curto prazo. A meta inicial é atingir a liderança nacional do segmento, para num segundo momento buscar o mercado externo.

Dados parciais da Eletro Mendes para os resultados desse primeiro trimestre mostram que as vendas obtidas com a loja virtual alcançaram, em março, cerca de 50% das vendas da empresa física.

“Percebi que entrando neste segmento poderia alcançar mercados que numa estrutura tradicional de negócios não conseguiríamos e isso está começando se comprovando”, reconhece Mendes, salientando que a maioria dos negócios que a empresa realiza hoje são com clientes de fora do Rio Grande do Sul.

Ele destaca que passou a ver no E-commerce possibilidades infinitamente maiores que as de mercado físico. “Podemos atingir num curto espaço de tempo cifras de faturamento que no meio tradicional talvez seja impossível, e que se possível, levariam muitas décadas de estruturação e montagem de equipes e de pontos de vendas”, destaca o diretor.

A seu ver, na estrutura tradicional o processo é lento e os resultados demoram para acontecer, enquanto que no meio eletrônico tudo é construído de forma muito rápida. “Havendo vendas em escala, o sucesso é estrondoso, exigindo uma estrutura mínima de pessoal”, enfatiza.

No caso da Eletro Mendes, ele diz que com o shopping virtual a empresa começou a  eliminar a contratação de vendedores uma vez que tem todas as informações técnicas disponíveis ao consumidor.

“Enquanto um vendedor presta atendimento especializado on-line, outras 100 vendas podem estar ocorrendo ao mesmo tempo, sendo que no comércio tradicional isso demandaria em outros 100 vendedores para atender a demanda ou então teríamos uma enorme fila no balcão e um monte de gente com cara feia esperando para ser atendido”, exemplifica, reiterando a meta da Eletro Mendes para 2008, de vender por hora o que hoje vende por mês.

É intenção da empresa nos próximos nove meses investir na montagem de um servidor e de uma equipe própria de desenvolvedores, iniciativas que tendem a ser complementadas com novas ações em âmbito comercial. “Tudo é uma questão de escala de faturamento”, observa o dirigente, informando que a Eletro Mendes já começou a desenvolver uma parceria para concessão de cartão de crédito próprio a seus clientes a exemplo do Submarino, desenvolvido em parceria com a rede AURA.

“Nossa idéia é firmar parceria com a administradora VISA, através da qual enviaremos cartões para pagamento parcelado a pequenos clientes pré-selecionados  e que gastam em torno de R$ 2 a 3 mil/mês com produtos que comercializamos”, antecipa o diretor.

Bomba d´água é carro-chefe, com 40% do faturamento global

Sediada em Porto Alegre, à Rua 18 de Novembro, 45 -, e especializada no comércio e manutenção de moto bombas e motores elétricos, a Eletro Mendes Ltda. dispõe de tecnologia de ponta para servir seus clientes. Seu mix de produtos abrange cerca de 100 mil itens de altíssima qualidade, distribuídos em doze departamentos, a preços altamente competitivos.

O carro chefe da empresa são as bombas d`água, com 40% de participação no faturamento global, seguidas de filtros para piscina (30% do faturamento), artigos para piscinas em geral (12%), lâmpadas (8%) e placas de sinalização (5%).

A filosofia de trabalho da Eletro Mendes está apoiada na grande oferta de produtos técnicos de alta qualidade e no fornecimento de informações técnicas de modo a orientar seus clientes para uma tomada de decisão segura dos ítens que necessitam.

“Servimos de mediador entre fabricantes e consumidores, disponibilizando ao consumidor final prazos de entrega e preço final dos produtos, postos em qualquer localidade do território nacional”, explica Mendes.

De acordo com o dirigente, o serviço oferecido resulta em economia para o cliente uma vez que a procura por este tipo de produto no mercado tradicional acaba gerando custos. “Se formos contabilizar custo da hora trabalhada, dos telefonemas, do combustível, desgaste do veículo e outros tantos itens que envolvem a procura, chegaremos à conclusão de que em muitos casos essa pesquisa acaba saindo mais cara do que o próprio produto”, assegura o diretor proprietário.

Para saber mais sobre a Eletro Mendes acesse www.eletromendes.com


Vanda Araújo – Assessoria de Imprensa da WBI Brasil