E-mail marketing da WBI Brasil valoriza teor da mensagem e poupa usuários de malabarismos na informação desejada

04/10/2007

Com 2 milhões de e-mails administrados mensalmente, a WBI Brasil contempla todos os aspectos de customização e critérios para implantação de um e-mail marketing, valorizando o conteúdo transmitido e o tempo do usuário.

A proximidade das comemorações de datas de apelo de consumo como dia das Crianças e Natal faz ressurgir nas empresas a importância de saber diferenciar um e-mail marketing bem concebido, estruturado e voltado à conquista de resultados de um e-mail marketing pouco objetivo, fraco em retorno e fadado a ser deletado.

Para a WBI Brasil, que vem subindo na preferência das empresas que buscam um contato qualificado com o seu público-alvo, duas das regras básicas do e-mail marketing eficiente, senão as principais, estão na visualização e no conteúdo.

“A visualização tem que ser agradável e é preciso reconhecer o que se quer passar para não expor o usuário a malabarismos na transmissão das informações. A distribuição correta das informações para o público-alvo bem como para os meios de comunicação também se faz fundamental para o sucesso do que está sendo divulgado”, diagnostica Paulo Kendzerski, consultor de E-business e diretor de Marketing da WBI Brasil, hoje com administração de 2 milhões de e-mails/mês com servidor próprio.

Para o dirigente, o principal objetivo de uma campanha de e-mail marketing é o estreitamento de relações. É fazer com que o usuário perceba a importância da informação transmitida, que se interesse pela empresa, por seus produtos e serviços, mas para que isso aconteça, o e-mail tem que ser lido e entendido. Destaca, por exemplo, a avalanche de e-mail’s com animações pesadas e logotipos gigantescos enviados diariamente aos usuários da Internet com a função de dizer o que as empresas fazem mas que na maioria das vezes nada dizem de útil.

A proposta da WBI com o serviço de e-mail marketing é divulgar eventos, produtos ou serviços para públicos qualificados com vistas a ampliar oportunidades de negócios para as empresas. O trabalho realizado contempla todos os aspectos a serem considerados nas customizações e critérios para implantação de um e-mail marketing, inclusive de ordem jurídica.

"O e-mail marketing comercial representa a empresa e a sua marca. A forma como ele é percebido pelo usuário irá traduzir a eficiência da estratégia de Marketing adotada e a intenção de conquistar e fidelizar o cliente", explica Kendzerski. No serviço oferecido pela WBI, a criação de uma peça de campanha de e-mail marketing faz uso dos melhores recursos de comunicação digital disponíveis no mercado.

O mailing da WBI Brasil é composto na maior parte (68%) por quem define e determina ações dentro das empresas - diretores e gerentes das áreas de TI, Marketing e Comercial - sendo que 87% do contingente cadastrado tem acesso a banda larga.

“Uma das palavras mais comentadas hoje na Internet é a “usabilidade”. No entanto, se observarmos sites e principalmente e-mail’s que chegam em nossa caixa postal vamos perceber a dificuldade que as empresas ainda tem de atingir objetivos a partir de uma ação de e-mail marketing”, constata o dirigente.

Na sua opinião, a forma de comunicação com o público é o espelho de uma empresa. Através do e-mail marketing uma empresa pode despertar interesse, desprezo ou indiferença no mercado, definindo como sua marca estará presente na mente das pessoas.

Vanda Araújo - Assessoria de Imprensa WBI Brasil

Fonte: Vanda Araújo - Assessoria de Imprensa WBI Brasil

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