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Curso Gestão em Redes Sociais

INTRODUÇÃO:

No mundo conectado em tempo real, as Redes Sociais assumem um papel cada vez mais importante para as empresas, pois os consumidores passaram a usufruir de um espaço para emitirem opiniões e também influenciarem milhares de outras pessoas. Estreitar relacionamentos com os clientes, ampliar a comunicação com o mercado, além de divulgar produtos e serviços, são algumas das possibilidades que as empresas passaram a dispor nas Redes Sociais. 


No entanto, a presença das empresas nas Redes Sociais precisa ser feita por profissionais qualificados, através de um planejamento eficiente.

OBJETIVOS:

O objetivo deste curso é detalhar o processo completo de adesão das empresas nas Redes Sociais. 

Como planejar, quais as mídias sociais mais adequadas de acordo com o perfil do seu público-alvo, como utilizar as mídias sociais para ampliar a visibilidade da Marca, como melhorar o relacionamento com os consumidores, como integrar as diversas ferramentas de comunicação online e monitorar o que se fala das marcas e dos concorrentes, são alguns dos assuntos a serem abordados neste curso.



Download do conteúdo programático do Curso Gestão em Redes Sociais

PRÓXIMAS TURMAS


DATA CIDADE INFO / VALORES
23 de Agosto de 2012 Porto Alegre - RS Gestão em Redes Sociais - Porto Alegre/RS


TÓPICOS ABORDADOS

Módulo I - Introdução ao Social Media Marketing


Panorama mundial e brasileiro
Tipos de redes sociais
Oportunidades no setor
Tendências para os próximos anos

Módulo II – Os cinco estágios das empresas no Facebook


Planejamento Estratégico
Facebook Commerce

Módulo III - Gestão de Blogs Corporativos


Tipos de Blogs
Como criar um blog de sucesso
Administração de conteúdos dos blogs
Como aumentar a audiência do blog

Módulo IV – Marketing no Twitter


Fundamentos dos microblogs
Como as empresas devem usar o Twitter
Técnicas e dicas de Twitter
Estratégias comerciais no Twitter

Módulo V – Marketing com Vídeos Online


Definição e Tipos de Vídeos Online
Campanhas de sucesso no YouTube
Como usar o YouTube nas empresas
Como criar vídeos online de sucesso
Estratégias vencedoras no YouTube

Módulo VI - Ferramentas de Sucesso em Social Media


Softwares para Social Media
Sites úteis para Social Media
Como criar uma Rede Social para empresa
Redes Sociais e Search Engine Optimization (SEO)

Módulo VII - Métricas e Monitoramento


Ferramentas e informações de mercado
Como monitorar e otimizar campanhas em Social Media
Como analisar resultados e criar relatórios gerenciais

Módulo VIII – Gerenciamento de Crises 2.0


O que é gerenciamento de crise
Etapas da gestão de crises
Estudo de casos

Módulo IX – Gestão de Equipes


Modelos de gestão de pessoas
O que você precisa saber para gerenciar pessoas
Desenvolvimento de pessoas
Como manter uma equipe motivada
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