1. INTRODUÇÃO

A evolução dos Meios de Comunicação
As Gerações do e-business

2. PANORAMA DO COMÉRCIO ELETRÔNICO

3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Inteligência Competitiva no ambiente web
Ferramentas de Inteligência Competitiva
Análise de demanda & oportunidades
Análise de competitividade
Análise de exposição na mídia online
Análise de Navegabilidade

4. ANÁLISES DE SITES DE SUCESSO

As gerações dos sites
Metodologia 3C
Etapas do sucesso
As barreiras

5. PLANO DE MARKETING DIGITAL

Estratégias Online
Processos de evolução
Dicas

6. DATABASE MARKETING

Etapas do projeto
Cadeia de Valor
Como planejar um Database Marketing eficiente
Ciclo do Conhecimento
Cases de sucesso

7. GESTÃO DE MARCAS VIRTUAIS

As marcas ontem, hoje e amanhã...
Transformando empresas em marcas virtuais fortes

8. GESTÃO EM SEARCH ENGINE MARKETING

PARTE TEÓRICA
Como funcionam os mecanismos de busca
Como planejar um site visando um posicionamento correto
A fórmula de Relevância dos mecanismos de busca
Como evitar as penalidades dos mecanismos de busca
Cases de sucesso
Monitoramento online

PARTE PRÁTICA(*)

Análise de estrutura das meta tags
Análise de relevância do site
Análise da exposição do site nos mecanismos de busca
Análise do Link de Popularidade do site
Análise de posicionamento no Alexa

(*) análise individual de cada site da empresa participante do curso.

9. GESTÃO EM PUBLICIDADE ONLINE

Tipos de Publicidade na web
Características das Mídias Digitais
Plano de Mídia Online
Como planejar uma campanha de Link Patrocinado
Cases de sucesso
Oportunidades de negócios
Comparador de preços

10. PLANO DE MARKETING ONLINE E
COMUNICAÇÃO DIGITAL

Conteúdo

11. REDES SOCIAIS

Redes Sociais no Brasil e no mundo
Quem está nas Redes Sociais ?
Desafio das empresas
Processos de desenvolvimento
Tipos de Redes Sociais
Cases de sucesso
Minha empresa deve estar presente ?
Qual a receita de presença em Mídias Sociais ?
Monitoramento das redes sociais

12. PLANO COMUNICAÇÃO DIGITAL

E-MAIL MARKETING
Cenário para o futuro
Objetivos das campanhas de e-mail marketing
Tipos de e-Mail marketing
As 7 etapas de um e-mail marketing eficiente
Procedimentos de Tracking
Usabilidade em e-mail marketing
Anti-cases
Como fazer ações de sucesso com e-mail marketing
Estudo de Cases
Como analisar a eficiência do e-mail marketing
Métricas para uma campanha de e-mail marketing
Mapa de Resultados
Soluções disponíveis no mercado

MOBILE MARKETING
Como funciona
Pesquisa "O uso do SMS Marketing nas empresas"
Como operacionalizar
Cases de Sucesso
O futuro do Mobile Marketing

COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
Comunicação Digital
Ferramentas de Comunicação Corporativa
Assessoria de Imprensa Digital
Cases de sucesso

13. LEGISLAÇÃO

SPAM
Privacidade do usuário
Segurança dos dados

14. PLANO DE MARKETING ONLINE E COMUNICAÇÃO DIGITAL

Desenvolvendo na prática um Plano de Marketing Online e Comunicação Digital
Fórmula do sucesso

INSTRUTOR: Paulo Kendzerski

Diretor de Marketing da WBI Brasil
Especialista em Planejamento de Marketing Digital
Consultor em e-business
Palestrante em eventos nacionais e internacionais
Autor do 1º livro sobre "WEB Marketing e Comunicação Digital" no Brasil
Coautor do livro "Impressão Digital - A Tecnologia a serviço da Comunicação"
Coautor do livro "Gigantes de Vendas"