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Curso Gestão em e-Commerce

O curso “Gestão em Comércio Eletrônico”, desenvolvido pela WBI Brasil, busca capacitar profissionais a planejar, coordenar, gerenciar e implantar projetos de e-Commerce em empresas de qualquer segmento de atuação.

Neste curso serão analisados os principais sites de  comércio eletrônico no Brasil e o processo completo que envolve desde o planejamento inicial do projeto Web, o uso de ferramentas de Inteligência Competitiva como Sistemas de Recomendação até a definição das técnicas e estratégias de Marketing Digital a serem adotadas visando ao desenvolvimento de negócios mais efetivos através da Rede Internet.


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PRÓXIMAS TURMAS


DATA CIDADE INFO / VALORES
19 a 21 de Março de 2012 São Paulo - SP Gestão em e-Commerce - São Paulo/SP

METODOLOGIA

O curso é desenvolvido por meio da apresentação de conceitos, seguidos de debates e exposição de cases e exercícios práticos, retratando as situações típicas dos Projetos de e-commerce e sua aplicação como ferramenta de negócios.

OBJETIVO

Capacitar profissionais a planejar, coordenar, gerenciar e implantar projetos de e-commerce de qualquer segmento.Proporcionar aos participantes conhecimentos necessários para atuarem no ambiente WEB através das técnicas de gestão da informação e da sua aplicação inovadora, transformando sites de e-commerce em soluções competitivas de negócios.

No curso serão analisados os principais sites de e-commerce no Brasil e o processo completo que envolve desde o planejamento inicial do projeto, o uso de ferramentas de Inteligência Competitiva como Sistemas de Recomendação, até a definição das técnicas e estratégias de Marketing Online a serem adotadas visando o desenvolvimento de negócios mais efetivos através da Rede Internet.

MERCADO DE TRABALHO

O mercado atual necessita de Gestores de e-commerce preparados para identificar as potencialidades das empresas e conhecer os passos necessários para a geração de novos negócios através de ações no mundo virtual, independente do porte e/ou segmento desta empresa.

Este Gestor será capaz de gerir uma e-empresa visando mantê-la atuante no mercado. E para isso, precisa adotar técnicas inovadoras, ter capacidade para gerir projetos que levem ao crescimento da organização e ampliar as oportunidades de negócio.



HABILIDADES DESENVOLVIDAS NO CURSO

O profissional Gestor de e-commerce será capacitado para promover mudanças nas organizações que irá atuar, de modo a atender as necessidades atuais e futuras, visando a ampliação nos negócios desta empresa no mercado.

Este Gestor será capacitado para analisar, criar e desenvolver todo tipo de projeto de e-commerce; empregar as mais modernas metodologias gerenciais; aproveitar as metodologias utilizadas no curso para desenvolver projetos inovadores e completos e gerenciar novas oportunidades de negócio advindos do uso da Internet como ferramenta de negócios corporativos.


COMPLETAM AS HABILIDADES

Selecionar estratégicas e tomar decisões em novos ambientes corporativos
Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, baseado no aprendizado das técnicas e ferramentas disponíveis no curso
Lidar com modelos de gestão inovadores
Entender com funciona na prática as ações de Marketing Digital
Identificar necessidades visando ampliar os negócios das empresas que irá atuar
Resolver problemas com flexibilidade e adaptabilidade diante dos novos desafios do Mercado
Desenvolver Projetos de Relacionamento com Clientes
Utilizar comunicação interpessoal


TÓPICOS ABORDADOS

Introdução
Inteligência Competitiva no ambiente WEB
Tipos de projetos de e-commerce
Tecnologias disponíveis
Estratégias de Negócios no ambiente WEB
Análise de sites de e-commerce
Etapas de um Projeto de e-commerce
Usabilidade
Database Marketing
Search Engine Marketing
PMO - Plano de Mídia Online
Gestão de Relacionamento com Clientes
Plano de Comunicação Digital
Campanhas de E-mail marketing
Mobile marketing
Comunicação Corporativa
Plano de Marketing Online e Comunicação Digital

INSTRUTOR: Paulo Kendzerski

Diretor de Marketing da WBI Brasil
Especialista em Planejamento de Marketing Digital
Consultor em e-business
Palestrante em eventos nacionais e internacionais
Autor do 1º livro sobre "WEB Marketing e Comunicação Digital" no Brasil
Coautor do livro "Impressão Digital - A Tecnologia a serviço da Comunicação"
Coautor do livro "Gigantes de Vendas"



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