Carrefour estreia no comércio eletrônico

02/03/2010

O Carrefour, último dos grandes varejistas do País a iniciar as vendas pela internet, anunciou ontem o lançamento de sua loja virtual. O diretor-superintendente da companhia francesa no Brasil, Jean-Marc Pueyo, afirmou que o objetivo é estar entre os cinco maiores varejistas da internet brasileira até o fim de 2011. A empresa não anunciou metas de faturamento para o site. "Se o Carrefour se tornasse o quinto maior, isso significaria ainda um faturamento anual abaixo de R$ 1 bilhão", disse Alexandre Umberti, diretor da consultoria E-bit.

A maior varejista da internet brasileira é a B2W, seguida da Nova Pontocom, que reúne Casas Bahia, Ponto Frio e Extra. Segundo levantamento da Serasa Experian Hitwise, divulgado em dezembro do ano passado e compilado com mais de 90 mil internautas, a audiência do e-commerce no Brasil é liderada pela Americanas, seguida pelo Submarino, Magazine Luiza, Casas Bahia, Extra, Shoptime, Ponto Frio, Walmart, Compra Fácil e Amazon.

O site do Carrefour recebeu investimento de R$ 50 milhões, e foi desenvolvido em sete meses. O investimento está incluído nos aportes de R$ 2,5 bilhões previstos pelo grupo para o Brasil em 2010 e 2011. Os planos para este ano preveem a abertura de 70 lojas físicas.

Ao traçar como alvo estar entre os cinco maiores da internet, o Carrefour já considera a Nova Pontocom como uma empresa só. No ano passado, o faturamento do varejo eletrônico brasileiro somou R$ 10,6 bilhões, segundo estimativas da E-bit, um crescimento de 30% sobre o ano anterior. O mercado tem sido estimulado pela entrada de grandes varejistas na internet, como o Walmart, que estreou sua loja virtual no fim de 2008, e as Casas Bahia, no começo de 2009.

Sobre a concorrência online, Pueyo destacou que a empresa enfrenta situação semelhante no varejo físico: "Há espaço para todos. Esse é um canal que cresce acima da média do varejo brasileiro". De acordo com ele, o Carrefour passará a veicular na televisão, nos tabloides distribuídos nas lojas e em redes de relacionamento na internet o endereço eletrônico da empresa.

O diretor de comércio eletrônico da rede, Jonas Ferreira, afirmou que o site terá preços diferenciados em relação às operações do varejo físico. "Nossos preços vão levar em consideração a competição entre as lojas online. Nossas condições serão específicas para internet", afirmou.

Ferreira ressaltou que o site poderá oferecer produtos com a condição de até 24 vezes sem juros, nas opções de compra com o cartão próprio do Carrefour. Com outros cartões, os clientes terão a opção de parcelar em até 12 vezes sem juros. Segundo Umberti, do E-bit, o mais comum do mercado brasileiro hoje é oferecer até 12 vezes sem juros no cartão de crédito.

A companhia vai comercializar inicialmente 15 mil itens num total de nove categorias, mas a expectativa é atingir 80 mil itens até o fim deste ano. Entre as categorias disponíveis na estreia do site estão eletrônicos, informática, eletrodomésticos, telefonia, eletroportáteis, beleza e saúde, cine e foto, utilidades domésticas e cama, mesa e banho. A intenção da varejista é incluir novas categorias a cada dois meses, mas a venda de alimentos, neste primeiro estágio do site, está descartada.

Ele ressaltou que, mesmo num mercado amadurecido, ainda há oportunidades não exploradas pelos concorrentes na internet. Entre elas, destacou os serviços de manutenção e suporte às vendas, informações sobre os produtos e as categorias, além de um atendimento online.

Ao mesmo tempo em que lança o site, a empresa está reforçando a marca com uma campanha institucional que destaca o conceito de Grupo Carrefour Brasil, explorando as bandeiras Carrefour, Atacadão e Dia. Segundo o diretor de marketing, Rodrigo Lacerda, a ideia é mostrar ao público "o tamanho e a solidez" da operação brasileira. Questionado se o novo posicionamento da marca era uma resposta às especulações sobre a venda da operação brasileira, Pueyo negou, acrescentando que a campanha estava prevista havia alguns meses.

MAIS COMPETIÇÃO

Na rede: O Carrefour lançou ontem sua operação de comércio eletrônico, para concorrer com empresas como Submarino, Americanas.com, Extra, Casas Bahia e Walmart. Foram investidos R$ 50 milhões, e o projeto levou sete meses de trabalho. O objetivo da empresa é estar, até 2011, entre as cinco maiores varejistas online do País

Mercado: O comércio eletrônico brasileiro cresceu cerca de 30% no ano passado, chegando a um faturamento de R$ 10,6 bilhões. Para este ano, a consultoria E-bit também projeta um avanço de 30%. A B2W - que reúne Americanas.com e Submarino - é a líder de mercado.

Fonte: Estadão

Cadastre-se	Indique	Imprimir

08.02.12 - Publicidade na internet brasileira deve superar gastos com anúncios em jornais e revistas até 2015
08.02.12 - Sites de compras coletivas lançam cartilha e rejeitam lei que regula segmento
31.01.12 - Brasileiro acessa mais redes sociais que sites adultos
30.01.12 - Publicidade na internet cresce 71% em 2011
27.01.12 - Twitter cria censuras nacionais contra mensagens ofensivas
23.01.12 - YouTube atinge 4 bilhões de vídeos assistidos por dia
20.01.12 - Brasil fecha 2011 com 2,2% das vendas on-line mundiais
20.01.12 - Empresas estão despreparadas para atender a demanda do novo consumidor
18.01.12 - Comércio eletrônico: preços aos consumidor ficam 11,6% mais baratos em 2011
18.01.12 - Bing ultrapassa Yahoo em buscas pela primeira vez
18.01.12 - Facebook supera Orkut no Brasil
13.01.12 - Bing ultrapassa Yahoo em buscas pela primeira vez
10.01.12 - Brasil é o quarto país com maior presença de empresas nas mídias sociais
06.01.12 - Estudo revela hábitos de consumidores com códigos 2D
06.01.12 - Eletrodomésticos dominaram natal na internet
06.01.12 - Twitter busca conquistar a preferência de empresas e usuários
06.01.12 - Google revela nova página de busca e dá destaque a serviços
06.01.12 - Brasil é 4º país no Facebook em número de usuários
03.01.12 - BR: 4º maior em e-commerce até 2015
03.01.12 - E-commerce deve crescer 25% em 2012
15.12.11 - Facebook está próximo de superar o Orkut no Brasil, diz Experian
13.12.11 - Google é a marca de maior valor social, diz estudo
13.12.11 - Internet no celular é desejo nº 1 das classes C, D e E
13.12.11 - Mídias sociais representam menos de 5% do orçamento de marketing
05.12.11 - Lojas virtuais recorrem às redes sociais para vender
05.12.11 - Preços no e-commerce têm deflação de quase 10% no ano
30.11.11 - IBOPE Media monitora comércio eletrônico no Brasil
30.11.11 - Compra pela internet é sinônimo de economia, diz Ibope
29.11.11 - SEO é prioridade entre as empresas do setor de viagens em 2012
25.11.11 - Maioria dos brasileiros gasta entre R$ 100 e R$ 500 nas compras on-line
21.11.11 - E-commerce é turbinado por consumidor emergente
18.11.11 - Os 10 termos mais explorados em novembro de 2010
16.11.11 - Starbucks aposta em realidade aumentada
16.11.11 - Google Brasil na liderança dos buscadores
07.11.11 - Frete alto faz 53% dos brasileiros desistirem da compra
07.11.11 - Mercado de publicidade online da China ultrapassa US$ 2 bi no terceiro trimestre
07.11.11 - Atualização do CDC irá priorizar o comércio eletrônico
07.11.11 - Internet é o meio publicitário de maior crescimento no ano até agora
03.11.11 - Buscas online contribuem com US$ 17 bilhões no PIB brasileiro
31.10.11 - Coca-Cola é a empresa com melhor reputação online no Brasil

Cadastre-se	Indique	Imprimir