A Associação Comercial de São Paulo (ACSP) recebeu mais um seminário regional de e-commerce para pequenas e médias empresas, destinado ao pequeno empreendedor local. No evento, foram exibidos números e ferramentas que fazem do
comércio eletrônico um grande impulsionador de negócios, inclusive no universo das Pequenas e médias empresas.
A superintendente de Marketing da ACSP, Sandra Turchi, argumentou que a presença digital é de suma importância, porém, alertou que o
planejamento é vital para sua funcionalidade.
- Devido à falta de planejamento, 45% dos empreendimentos virtuais cancelam suas atividades antes mesmo do primeiro mês - alerta a executiva, acrescentando que a crise econômica não estagnou o comércio on-line: “em 2009, o e-commerce fechará o ano com R$ 10,5 bi de faturamento, 28% a mais do que em 2008”, aponta.
Sandra também enfatizou que a utilização em massa do cartão de crédito como opção de pagamento é característica peculiar do comércio eletrônico, bem como o prazo prolongado de pagamentos. Tal informação também foi confirmada pela coordenadora de Novos Negócios da Pagseguro, Joyce Boano: “mais de 55% das compras online são parceladas. É inegável que atualmente vivemos na era do crédito”, afirma.
O diretor da Camara-e.net, Gerson Rolim, destacou a tendência de redução da participação dos grandes varejistas no comércio online e, em contrapartida, das pequenas e médias empresas que aumentarão ainda mais sua participação.
- Mesmo com a contração do market share das grandes lojas no e-commerce, a pequena empresa participará mais e o universo do negócio virtual continuará crescendo. Essa é a grande tendência do futuro - comemora Rolim.
O executivo fechou o evento retomando a importância da questão do crédito nas compras online.