Os números estão ai e mostram exatamente o que está acontecendo no meio digital.

Os próprios sites de conteúdo indicados pelos internautas na pesquisa aponta para um crescimento dos veículos exclusivamente de mídia digital enquanto que jornais tradicionais e impressos perderam definitivamente seu espaço na mente do consumidor.

Quanto tempo levará para que este consumidor deixe de assinar o jornal impresso que ele lê a anos ??

Quanto tempo levará para ele optar por um veículo mais ágil, mais completo e que permite ao leitor ter acesso ao seu conteúdo em qualquer lugar e a qualquer hora ???Que pode ser consultado em qualquer tempo ??

A mobilidade crescente dos diversos aparelhos disponíveis no mercado (PDA's, laptop's, celulares, etc...) aponta para que estes veículos comecem a "pensar" numa alternativa. Do jeito que está, eles estão perdendo espaço. E Clientes também...

Será que o profissional que ingressar no mercado daqui a 5 anos irá ler o jornal que o Pai dele está acostumado hoje ??

Os resultados apresentados no estudo no que se refere ao posicionamento dos sites das Grandes Marcas e a Relevância destes sites apontam para uma necessidade urgente de adequação do que é Internet e como irão enfrentar as e-empresas.Um dado apontado no estudo chamou a atenção do público. Ao pesquisar alguns produtos nos mecanismos de busca, 100% da pesquisa não apontou nenhuma empresa do RS entre as 10 primeiras páginas deste mecanismo.

Um internauta normalmente procura no máximo até a segunda página para localizar um produto ou serviço que ele deseja.E as perguntas são muitas...

Onde estão estas empresas ???

Como o consumidor irá encontrá-la na WEB ???

O que estão fazendo as entidades de classe que deveriam esclarecer seus associados ??

Infelizmente não vimos nenhum movimento dos representantes destas entidades para conhecer o mercado digital. Sinal que não se interessam pelo tema. Como conseqüência seus associados ficam a mercê dos predadores do mercado.

Um outro dado que merece uma grande reflexão dos Gestores destas empresas é o fato que somente 1% das empresas analisadas possuem um domínio .COM, mostrando que o problema não é investimento, pois um domínio custa apenas R$30,00 por ano.

Outro ponto apontado como um grande problema nestes sites é o cadastro. Enquanto alguns pedem dados demais como CIC e RG (30% do total pesquisado), outros pedem somente o e-mail (34%), mostrando que não existem nenhuma política de Relacionamento com o potencial consumidor. O Cadastro muitas vezes é o mesmo para receber promoções e comprar, mostrando um grande descuido com o perfil do seu potencial cliente.

Um bom projeto WEB necessita dar uma atenção enorme ao DBM (Data Base Marketing), pois é dele que serão criados os filtros e os perfis dos potenciais clientes. Senão um cliente masculino pode passar a receber e-mail com o seguinte título: Se Liga, Mulherada!!!!! Um verdadeiro anti-case de Relacionamento.Concluindo este artigo, cito quatro ações essenciais para que uma empresa obtenha sucesso no futuro.

A primeira delas é que as empresas desenvolvam uma Estratégia de Otimização do seu WEBsite de forma eficiente. Assim ele poderá ser facilmente localizado nos mecanismos de busca.A segunda sugestão é que a empresa desenvolva um DBM segmentado. Que as ações de Relacionamento como o e-mail marketing sejam mais eficientes, pois o formato adotado bem como o momento de contato muitas vezes inviabiliza uma campanha.

Concluindo, para uma empresa obter sucesso no futuro será necessário que ela utilize de forma eficiente as ferramentas de Comunicação da era digital. Assim elas estarão interagindo conforme o mercado hoje exige. Total mobilidade e interatividade. E que elas conheçam e entendam o que são ferramentas de Comunicação da Era Digital..

Autor: Paulo Roberto Kendzerski

- Diretor de Marketing - WBI Brasil;
- Consultor em E-Business, especializado em Comércio Eletrônico;
- Especialista em Estratégias Digitais;

E-Mail: prk@wbibrasil.com.br
Site: www.wbibrasil.com.br